他利用微信营销与运营 月入十万

作者:雪雪 互联网运营推广十年 你的互联网知识小秘书
公众号:教父思维 ID:jiaofusiwei

众所周知,目前的微信活跃用户已经超过10亿,独占中国移动互联网95%以上的终端客户,当下移动互联网时代,谁拥有终端客户,谁就是当下的胜者!

微信里我们很熟悉的微信公众平台与个人微信,今天我们主要分享个人微信与公众号,社群的运营。

从连接关系来说,个人微信号基于的是点对点的关系,微信公众平台基于的是一对多的关系。社群也是商家与消费者直接互动的关系,社群是有共同兴趣爱好,价值观一样的人在一起。他们的关系是密切联系,互相切换。

比如周末你约朋友去XX影院看电影,

你是不是先去XX影院的公众号预定门票,

用个人微信号约最好的朋友一起去,如果想约多人,干脆就拉个微信群一起讨论。

到了电影院忍不住把电影院的现场照片,拍小视频发到朋友圈或微信群进行分享。

看完电影,个人微信号里约个车回家,

在演唱会期间激动的心情还没有平复,忍不住在官方平台图文下留言说了一段自己的感受,没想到留言入选到精选评论,又忍不住将图文分享到个人朋友圈……

由此可见,个人微信、公众平台是微信生态中紧密相连的两部分,用户在这两部分中不断游走。

如果你是某企业市场部的一名运营经理,请问面对企业的以下场景,你会优先选择个人微信还是微信公众平台?

·出去约见了一位企业大客户,结束时要留联系方式。

·有促销活动想让更多人知道

·领导表扬了我,想分享出去

·市长今天来参观了我们公司,这个新闻要公布出去

从运营的角度来看,个人微信号与微信公众平台之间的区别:

他是如何利用微信营销与运营 月入十万?

今天我们就来分享几个案例,看看他们是如何利用个人微信号,微信公众号做运营。

案例一 奢侈品修理门店

李晓打磨工匠精神,用两个微信个人号成功创业

背景:

李晓从事三年的奢侈品修理学徒,帮忙接待客户,三年一直用微信号加客户沟通,两个微信号,各加满5000人。

朋友圈营销 制作小视频分享朋友圈

在李晓还没有失业之前,修护部每天修复的奢侈品很多,修复前和修复后差别确实很大,有非常神奇的对比效果。李晓开始学着用视频来表现这种神奇的变化,于是他反复练习拍摄、配乐、配文字的技巧,每天坚持把“对比作品”拍成10秒小视频发在朋友圈里,这经常能换来一群人的点赞和评论,夸他水平高。

抖音、快手小视频玩转起来

2017年,快手小视频开始火爆,李晓看到很多匠人账号受欢迎,自己也开始把视频作品上传,没想到也很受欢迎。

他的第一个微信个人号已经加满了5000个客人,李晓就开了个新的微信,让快手上对奢侈品修护感兴趣的人都加自己的新微信,一年下来第二个号也加满了5000人。

三年,两个号,各加满5000人。

李晓“一个号价值55万元”的好日要来了,那是一段悲喜时光。

失业

2018年春节前,一向运行非常稳定的公司突然遭遇“地震”。公司老板把2亿多现金拿去做高息投机,资金链断裂,导致公司经营遇到困难。

李晓本以为没太多事儿,没想到春节一上班,公司通知裁员,集中人力物力维持收入最稳定的洗衣板块,盈利能力差的奢侈品“维护部”是第一批就要裁掉的维持收入最稳定的洗衣板块,盈利能力差的奢侈品“维护部”是第一批就要裁掉的部门。

李晓失业了,却因祸得福,带走了手里的两个微信号。

创业之路

创业的艰难只有李晓自己知道,但通过微信朋友圈呈现在客人面前的内容却始终神奇,手艺人的魅力丝毫不减,这给李晓的个人品牌带来很大的生命力。

运营中,李晓发现,两个账号的气质完全不同,第一个号都是有修护需求的有钱人,每天平均能接4~6单;

第二个号是抖音,快手的用户,都是爱玩的年轻人,他们看着李晓的手艺不错,想跟着他学习。李晓干脆就同时开起了“奢侈品护理培训班”,每个学员收3800元,一年下来竟然也招了15期,学员200多人。

2018年,包大师、皮皮班魔法工厂这样的奢侈品护理互联网平台开始热闹起来,加上传统的58同城,现在奢侈品护理技师也可以像滴滴司机一样,在各个平台上接单,提供服务了。

李晓有学员、有场地、有技术、有设备,2018年年底他成立了自己的科技公司,并说服其中17个学员跟着他一起干,人人都是独立工作室。他们没有工资,只有提成,李晓提供设备和场地,利用各种平台接活,大家给李晓分成。

十多个年轻人在上海郊区的500平方米工作室里,一边学习一边工作,干劲十足,每天都是热火朝天。

创业一年,李晓来自两个微信号的净收入达110万,净利润超过70万,现在17个学员合伙一起干,照样是每人一个微信号。


问题1:你的微信个人号一年能收入多少钱?

提示:运营者的微信个人号一定要足够纯粹,只可以有已购买的用户和潜在的用户,不要有闲杂人员。在纯粹的前提下,一个5000好友的微信个人号可以很轻松核定出可能收入多少钱。比如按照一年一次的复购率计算,平均每次消费100元,一个微信个人号一年应该收入50万元,这不是高标准,人均100元只是最低值。

问题2:为什么有工匠精神的人在微信上容易成功?

提示:三百六十行,行行出状元,做一个行业里的顶尖高手,朋友圈多展现专家级别的作品,更容易获得用户的信任,产生交易。正如“一万小时定律”,几年如一日专注于一件事,并且传播得当,更容易让用户信服。因此工匠精神,最适合通过微信个人号打造流量池了。

案例二 母婴类专营店

有一个做母婴类专营店的朋友,没有互联网上的资源,所以就选择从线下场景切入,用场景找到潜在目标顾客。

线下获取流量 进入社群 礼品送到位

需要母婴用品的人在购买之前会去哪?妇幼保健院、儿童娱乐场、早教中心……他通过加微信入群就送价值 58元的公仔书包用,10天就加了很多妈妈,不但极其精准,而且都有过线下见面,信任连接更强。

社群+小程序变现

在送礼取得信任基础上,他先进行了试探性销售——价值 300元的家庭摄影只需要98元就可以获得,利用社群进行多人互动链接,这一下带来了127位付费客户。社群的从众心理,很多用户直接线上下单。

随后他以6.0折的尿不湿为流量产品完成到店导流,237人到店共计12万销售额。

利用单品低价吸引用户线上小程序下单,然后到店自提。用户到门店以后,就有可能买其他东西,这下门店的销售额自然就上涨了。

线上社群+育儿论坛

育儿论坛是精准的人流,到这些论坛注册账号,经常活跃,把IP人设打造起来,做论坛的博客,慢慢把专业的育儿师塑造起来,就能把这些精准的妈妈人群变成自己的粉丝。再通过微信号加更多的粉丝,再运营变现。

如何塑造专业的育儿师?

1、论坛上经常帮助别人回答问题,而且你的回答是可借鉴性的。

2、论坛上的博客文章是有一定的价值的,把专业性塑造起来。

3、公众号文章,把更多育儿经验分享出来,让别人感同身受,再提供解决方案。

为什么能够实现如此高的商业转化呢?

第一次试探性的“98元”的意义,降低了消费门槛,获得更高的信任授权,有了信任授权才能有利于进一步提高客单价。

所以,潜在客户的付费意识、习惯也是需要培养的,建议先小范围尝试再梯度变化,慢慢渗入。当消费者开始愿意在你这里为一个低价位产品买单时,就有机会在你这里消费更多的产品。

线下引流,重视每一个顾客

如果有机会多参加一些同学聚会、同行聚会、线下论坛、行业交流等线下活动,参加的时候多和他们交流,建立关系,拿到他们的微信,这种方式添加的人黏度也很高,毕竟大家有一面之缘,信任度高。

如果本身就有实体店铺,那就更不要浪费线下的资源与优势,一定要想办法让来店里的客户留下联系方式,哪怕是通过送小礼物或办会员卡的方式,让别人关注你的个人微信。

为什么要把零零散散的用户导入微信?你认为这样做有什么用?

让用户成为微信好友最大的好处就是能把进店买东西的客户、随便看一眼的客户、停留几分钟就走的陌生客户……不管是成交与否,都装在了一个容器中,只要加了他的微信,未来都有可能在微信上带来交易转化,这样就可以把平时陌生客户的流失量大大减少。假设一个服装店每天进店的散客有100多人,那一个月下来有3000多人的流量,可是如果你仅仅把注意力放在有购买转化的30个人身上,你也就只跟这30个人有一次交易,但如果你把这3000人装进微信,你就获得了大量潜在推广的可能。

实体店铺可以做哪些策划吸引别人关注你的个人微信号?分享一下你知道的案例。另外是引流到微信公众号还是个人微信号?你觉得哪种更好?

线下引流的关键其实不是实体店铺,而是引流设计的思维,通过流程设计将线下流量引导到线上。

如在微信卖面膜的小A,需要大量精准女性好友,她曾经用一个月累积了五万微信好友,她是如何做到的?

小A找到一个经常给写字楼送外卖的小哥,然后与外卖小哥协商,如果是女士订餐,就赠送她一张小A家的面膜,并通过进一步奖品申领流程要求她扫描微信二维码加小 A为好友。

第一天测试,送出去面膜200多张,就有150多人加小A,而且都是非常精准的客户。

小范围测试有效后,她就继续复制,又与写字楼附近的肯德基、麦当劳,还有一些送盒饭的快餐店合作。就这样,一个月时间过后,她的十几个微信号足足积累了五万好友。

微信有了好友,通过塑造朋友圈的是专业的护肤达人,再通过线上的小程序商城,可以直接达到变现。

有用户就能做生意,从引流到运营粉丝, 再到变现。

案例三  一个微信月销10万,林晨晨一口气复制50个

背景:林晨晨做代加工品牌鞋子工厂,家族企业三代一直从事这个业务,现在要自己做自己的品牌,直接面向零售端。线下开了40多家门店,在全国各地都有。

店内的过激大品牌云集,产品应有尽有,菲拉格慕、华伦天奴、纪梵希、Kenzo、Fendi、Mou……一心在服务林亦辰公司之前,专门探访过林晨晨的上海店。店铺在商场二楼,跟其他女鞋同在一个区域,店铺装修跟周边的其他国际大牌相比很亮眼,鞋的价格也都在2000元上下,款式紧跟国际大牌的潮流。

同样的设计感,同样的品质,同样的商场楼层,同样来自著名设计师,价格上却比国际大牌便宜,所以林晨晨的产品很有市场竞争力。但问题是,商场的人气并不高,进店的人更少。

林晨晨也证实了这一点,全年看下来,40多个店铺只有一小半能赢利。

“进店人气不够是全国各个店都存在的问题。”做品牌就要有投入,林晨晨有决心坚持下去。用代加工业务的利润来支撑品牌店铺的生意,短期还可以,但如何长期持续下去?为此林晨晨很焦虑,他迫切地希望能有办法扭转局面。

微信个人号 扭转盈亏

一心:“如果你花几万块钱,把来商场里的人都变成你的微信好友,你是不是省了几个亿,就在你的微信里建了一个自己的商场?”

这话一下子就点醒了林晨晨:“微信就是商场,我得花小钱办大事,把别人的商场变成自己的商场,这太有意思了。”

一心:“商场附近的有钱人不会每天都进店,很多人一两个月也逛不了一次商场。你们北京汉光店的4000微信好友,是常年积累的结果,其他店想要一次获得成千上万的好友,必须抓住机会,趁着人多的时候做活动。”

在一心看来,自从有了微信个人号,商铺和商家关系开始发生本质变化。

在有微信个人号之前,商场里的商铺只能被动等客上门;有了微信个人号之后,商场里的商铺就能主动出击。只有更多地把商场的顾客拿在自己手里,商铺投入的租金才能有更大的产出。

一心并不是商场的长期租客,他们只是在商场做了4天的活动,利用微信个人号拿到的“客流红利”却远比商场的长期租客还要丰盛。

2018年劳动节,一心和他的小伙伴们租下一家商场的一楼大厅,租期4天。

劳动节期间,正是商场客流的集中爆发期,为了能吸引更多年轻人参与,一心等人组织了一场为期4天的大型世界名猫展,为此投入了20个人,上了20个微信个人号,送出去5万多份小礼物。

猫文化深受当下年轻人的欢迎,一次看到几十种来自世界各地的名猫,很多人异常兴奋。

一心:“我们上了20个号,要不是微信的被动添加一天一个号最多只能加500人,我们加上来的人会更多。”

林晨晨反复向一心以求证各种活动细节,希望能成功复制“4天4万人”的奇迹。

以往做商场活动,他们更多是考虑现场的热闹程度,今后要围绕微信个人号 “吸粉”来设计。一心把自己成功的经验一条条总结如下:

一,设计有趣的细节,让顾客能参与进来。

二,二维码要有设计感,融进活动陈设,成为展台的一部分。

三,最好有一个6位的QQ号,这样简单易记,顾客搜QQ号就能快速添加微信。

四,为避免人多拥堵,关掉“加好友需要验证”。

五,快速与刚加入的好友对话,对话内容可复制粘贴用于说明账号后续能提供的价值。

六,对于加上来的好友,鼓励他们发朋友圈,可以配合一定奖励。

林晨晨边听一心总结,边衡量如何嫁接到自己的产品和店铺活动中:“每个店一年可以做两次,春夏发布会一次,秋冬发布会一次。活动不能做得太密集,太密集的话,估计人群重复太严重,成本也高。”

林晨晨手里有品牌资源,也有模特资源,更有国际品质的策划能力,他决定从40多家店中挑出10家店先开展活动,测试效果。

两个月后,第一轮活动在全国各店轮番做完,效果远远好于预期。

最多的一家店加粉9000多人,销售额从每个月20万元,一下子提升到40万元,翻了一番。

最少的店两个号也加了3000多人,由于店长执行不力,被林晨晨换掉,从销售人员里临时提拔了一个新店长。即便这样,一个月下来,业绩也有10万元的增加。

微信朋友圈营销

“最有销售力的朋友圈内容是买家秀,朋友圈编辑必须跟店长们密切配合,多收集买家秀。”

一心把公司运营账号七年来发的10000多条朋友圈印成册子,交给朋友圈编辑模仿和学习,几天后,内容质量终于稳定下来。

“鞋子是我们生产的,每一双我们都有感情,鞋子穿在客人身上,客人也有他的情感表达。我们的朋友圈就是要用这些有情感的文字和图片去打动更多的人,这可比转发那些文章有价值得多了。”

图发得好,客人愿意看,微信有了销售,店里就有提成,店长们的配合热情也纷纷高涨起来。


微信公众号+小程序商城 数据化营销

微信公众号主要以穿搭配合体验,提供价值的内容,还有就是不在受限线下门店地理位置。让用户享受随时随地的购物体验。

线上线下结合,致力于全渠道发展,为消费者打造全渠道的购物体验。林晨晨现在的公司以全渠道以实体店、线上小程序商城、为突破口,实现线上与线下联动。

消费者在主流渠道都能找到门店的入口,消费者在渠道间相互转换也毫无压力。这种近乎无缝式的体验,其实需要零售商拿出更多的力气与精力致力于关系、场景、内容与数字化的发展。每种场景的设置与转换,以及内容与消费者的契合度,都需要零售商精准地把握消费者的脉搏。稍有偏离,就会让消费者产生距离感。

线上购物,实现了用户获取、分类、互动、增值和评估过程的全程数字化,相当于每位消费者背后都有一个工程师和顾问,可以精准把握每位消费者的消费习惯,这为消费者提供精准化的个性服务奠定了基础。

就比如孩子王公司为了满足不同消费者的不同需求,还对线下实体店进行了分类。其中“玩购城”主要聚焦孩子的成长过程,用最大化的商品与服务项目满足孩子需要的衣、食、住、行、玩、教、学等;而“速购店”的目标顾客群是准妈妈和0~14岁儿童的母亲,为她们提供在孕产、育儿过程中的解决方案。如果母亲们无法亲临实体店,还能收到直购手册,或者到网上商城购物。

通过大数据分析,实体零售商能够确定在什么时间,什么地点,用什么方式,向哪些消费者推送哪些营销信息,推荐什么样的商品。这看似短短的一句话,其实蕴含了大量的工作。没有早一步,也没有晚一点,在恰当的时候用恰当的方式出现,这样的恰好将给实体零售商带来长期稳定的发展。

大数据记录的是消费者的购买行为和非购买行为,可以帮助实体零售商调整商品策略、服务策略、营销策略,从而更贴近消费者,满足每位顾客的个性化需求。数据最终变成对消费者的可行性洞察,从而帮助零售商制订长短期计划。这些策略的建立是实体零售商在对取得的消费者各项数据分析后而做的决定,而不是凭着既往的经验或仅有的几项POS机数据而做出的判断。在大数据分析基础上建立的策略,让实体零售商更多了些笃定与魄力。

这就是我们一直说企业要数字化营销的道理。没有数字化营销,企业就没有未来。

微信营销只是新媒体营销的一部分,懂得一些微信营销的手法,会提升效率、降低成本,但绝不是说采用了微信做营销就可以一本万利。说到底,买卖的本质无非就是买方用货币换取卖方的货物,如果你有优质的货物,就去找买方;如果你有优质的买方,就去找货物,微信的本质仅仅只是一个工具而已。

要正确看待工具在营销中所占的比重与位置:

(1)不要期待一个工具可以给你的营销带来多么巨大的改变,工具仅仅是工具,关键在于使用者;

(2)不要寄希望于只用一种工具就可以做好营销,每个工具都有自己的特点,应该要把所有的工具整合起来。

今天重点说的微信个人号,微信公众号,小程序商城,社群,也是一个整体营销方式。我们要学习的是,学会把工具利用起来,让工作如虎添翼。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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